Wat doet uw organisatie? - Ongewenst en grensoverschrijdend gedrag van collega’s, leidinggevenden, patiënten en bezoekers - Ongewenst en grensoverschrijdend gedrag van collega’s, leidinggevenden, patiënten en bezoekers
Onderdeel van: Ongewenst gedrag
Agressie en geweld tegen werknemers met een publieke taak is een ernstig maatschappelijk probleem. Ook binnen de ziekenhuisbranche komt het regelmatig voor. Een toenemend aantal zorgwerknemers krijgt te maken met agressie-incidenten: een verwarde patiënt haalt uit of een familielid scheldt en dreigt. De aanpak Veiligezorg helpt werkgevers en werknemers om agressie en geweld op de werkplek te verminderen. De aanpak van Veiligezorg bevat zeven fasen en is effectief en gericht op maatwerk: Organisatorische voorbereiding Probleemanalyse Beleidsontwikkeling Convenant Implementatie Verbreding Verankering Bekijk de volledige aanpak. Veiligezorg gaat in op: Agressie voorkomen Wat te doen bij agressie Acties na een agressie-incident Daarnaast…
